相信HR經(jīng)理看到不少社保公積金外包的消息,有說(shuō)服務(wù)價(jià)格低至免費(fèi)、9.9、19.9元的,也有說(shuō)融資幾千萬(wàn)的,有說(shuō)在全國(guó)開(kāi)上百家分公司的。在這1年內(nèi),社保公積金外包成了熱門話題。作為一個(gè)專注于人力資源外包領(lǐng)域服務(wù)的人士,一起來(lái)看看,社保公積金外包,要如何做好?
社保的重要性:
社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)和員工都有兩個(gè)意義,一個(gè)是長(zhǎng)期利益,例如員工的養(yǎng)老金,在員工年輕的時(shí)候,有能力通過(guò)勞動(dòng)賺錢養(yǎng)活自己,可是等到員工失去勞動(dòng)能力后,如果沒(méi)有養(yǎng)老金,就不能保障員工的正常生活,所以要讓員工在年輕的時(shí)候就為退休后的生活做準(zhǔn)備;另外一個(gè)是短期利益,例如員工醫(yī)療報(bào)銷、生育報(bào)銷、工傷報(bào)銷、失業(yè)金的領(lǐng)取,都是即時(shí)發(fā)生的,如果企業(yè)沒(méi)有為員工購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),員工就享受不了社保帶來(lái)的保障。
社保公積金的復(fù)雜性
社會(huì)保險(xiǎn)太復(fù)雜了,就是天天在社保中心工作的行政人員,也不能說(shuō)自己精通社保,例如員工退休問(wèn)題,牽涉到工齡、檔案等歷史遺留問(wèn)題,不遇到根本無(wú)法想象到有多復(fù)雜。其實(shí)對(duì)于在社保中心工作的人員來(lái)說(shuō)社會(huì)保險(xiǎn)都非常復(fù)雜,那對(duì)企業(yè)的人力資源工作者來(lái)說(shuō),就更搞不清楚了,社保公積金只是人力資源工作的很小一個(gè)模塊。
社保公積金也沒(méi)那么簡(jiǎn)單,全國(guó)那么多城市,一個(gè)城市一個(gè)政策。就拿社保增員來(lái)說(shuō),有些城市是當(dāng)月增當(dāng)月,有些城市是當(dāng)月增次月,沒(méi)有操作過(guò)的話,根本就不知道哪個(gè)城市是什么時(shí)候增員的,一旦操作失誤,就有可能造成員工的社保斷繳和補(bǔ)繳。社保斷繳給員工造成的損失是難以估量的。
社保公積金的風(fēng)險(xiǎn)性
社保公積金在企業(yè)實(shí)際操作過(guò)程中,大部分企業(yè)都是有問(wèn)題的,例如只交5險(xiǎn)不交公積金的問(wèn)題、未足額繳納問(wèn)題、未繳納問(wèn)題。隨著會(huì)計(jì)事務(wù)所的社保審計(jì)、社保中心的社保稽核、員工的舉報(bào)和仲裁。社保公積金的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都可能發(fā)生,而這些風(fēng)險(xiǎn)牽涉人力資源部門的時(shí)間和精力也越來(lái)越多。
上面都是就社保公積金本身來(lái)說(shuō)的,社保公積金確實(shí)不簡(jiǎn)單,所以才有社保公積金外包的價(jià)值。企業(yè)因?yàn)樽陨淼牟粚I(yè)或網(wǎng)點(diǎn)不夠,才要找專業(yè)的社保公積金外包機(jī)構(gòu)代理。價(jià)格不是客戶最敏感的,因?yàn)橥獍颈旧韴?bào)價(jià)就不高,服務(wù)費(fèi)高點(diǎn)低點(diǎn)都在客戶的承受范圍之內(nèi)。相反,外包公司的服務(wù)能力是客戶最應(yīng)該重視的。要選一家合適的外包公司,專業(yè)的建議是:
一看外包公司的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。社保公積金是個(gè)重復(fù)性工作,只有操作過(guò),才知道各城市的政策和問(wèn)題。
二看外包公司的服務(wù)口碑。服務(wù)口碑非常重要,不能光看廣告,畢竟社保公積金的重要性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性在那擺著,找錯(cuò)外包公司,將帶來(lái)非常多麻煩。
三看外包公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。沒(méi)有一家外包公司有全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),那么就要看外包公司的網(wǎng)點(diǎn)整合能力和服務(wù)時(shí)間。這個(gè)全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)個(gè)3-5年是整合不好的,要形成穩(wěn)定合作關(guān)系,必須有時(shí)間積累。
四看服務(wù)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)也是需要時(shí)間培養(yǎng)的,一個(gè)1年經(jīng)驗(yàn)的客服人員和一個(gè)3年的客服人員的水平是有差距的。
我司簡(jiǎn)介:
駿伯人力集團(tuán)有限公司成立于2003年3月,具有人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》及《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》,并具有中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)核準(zhǔn)的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》。
駿伯人力集團(tuán)具有人力資源服務(wù)外包、人才租賃勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、社保及公積金代繳、員工補(bǔ)充福利計(jì)劃及高級(jí)獵頭等核心產(chǎn)品。截止到目前,駿伯已為數(shù)千家大、中型企業(yè)提供人力資源服務(wù),其中包括位列世界500強(qiáng)的知名公司。
全國(guó)300多個(gè)城市:陸續(xù)建立了以廣州、北京、上海、深圳為中心輻射全國(guó)的300多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)點(diǎn)遍及中國(guó)大陸所有31省市,是中國(guó)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全廣東21地市及中國(guó)大陸31省市的人力資源外包供應(yīng)商。
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