今年以來,濱州市按照省會經濟圈一體化發展規劃要求,在充分研判鄰近城市社保卡服務現狀的基礎上,積極推進社保卡服務事項線下跨市通辦。目前東營、濱州、德州、淄博四市社保卡持卡人數約為1569.46萬人,占全省持卡人數的16.52%。四市地理位置相鄰,人員交往密切,跨市工作及異地居住退休人員較多。按照原先辦事流程,社保卡補換卡業務需要去辦理原卡的地區辦理,據統計,每年四市老年人異地居住往返回原退休地辦理社保卡線下業務約2.9萬人次。
為方便四市異地居住人員線下辦理社保卡業務,解決線上業務利用率低、老年人線上辦理困難、異地往返等問題,濱州市聚焦群眾實際需求,堅持傳統服務方式與智能化服務“兩條腿”走路,依托全省業務專網和共享數據庫,打破區域限制,積極開發建設社保卡服務事項線下“跨區域通辦”平臺,實現異地人員社保卡業務“就近辦”,為辦事群眾節約往返成本,讓申領群眾即辦即領。
目前,濱州市已在工商銀行異地制卡網點實現淄博、東營參保人異地即時補換卡,立等可取,正在積極與德州市進行測試對接。下一步,濱州市將持續優化傳統線下方式,在銀行網點和人社經辦服務大廳均開通社保卡跨市服務,為持卡人提供兜底服務保障,同時進一步加快智能技術的普及應用,做好社保卡的網上申領補換和郵寄服務,全面推進社保卡業務“全程網辦”“就近辦”“家門口辦”“一次辦好”。